Hai utilizzato eDreams per prenotare voli e hotel e, attratto dalle tariffe scontate, hai attivato l’abbonamento Prime. Con il passare del tempo, però, ti sei accorto di non sfruttarlo abbastanza e, non avendo viaggi in programma, hai deciso che è arrivato il momento di disdire.
Se ti stai chiedendo come eliminare account eDreams Prime e vuoi evitare il rinnovo automatico, sei nel posto giusto. In questa guida completa ti accompagno passo dopo passo nella procedura di cancellazione, sia da computer che da smartphone e tablet, includendo anche la modalità telefonica e le soluzioni alternative.
Prenditi qualche minuto di tempo libero, mettiti comodo e segui attentamente le indicazioni. In pochi passaggi potrai disattivare l’abbonamento Prime e, se lo desideri, eliminare anche l’account eDreams di base. Iniziamo subito.
Indice contenuti
- Informazioni preliminari
- Come eliminare eDreams Prime
- Soluzioni alternative per eliminare account Prime su eDreams
- In caso di problemi
Informazioni preliminari
Prima di entrare nel vivo della procedura su come cancellare eDreams Prime, è utile chiarire alcuni aspetti fondamentali relativi al funzionamento del servizio e alle condizioni di disdetta.
eDreams è una delle piattaforme più conosciute per la prenotazione di viaggi online. L’abbonamento Prime permette di accedere a sconti esclusivi su voli, hotel, treni e autonoleggi. Tra i vantaggi principali troviamo:
- Tariffe riservate agli iscritti
- Promessa del miglior prezzo (con rimborso del doppio della differenza se trovi un’offerta più conveniente)
- Possibilità di bloccare il prezzo di un volo con 1 euro fino a 3 giorni
Quest’ultima opzione è particolarmente utile se stai confrontando più soluzioni o desideri prenderti qualche giorno per decidere.
Durata e rinnovo automatico
L’abbonamento ha una durata di 12 mesi e si rinnova automaticamente alla scadenza. Tuttavia, puoi disattivarlo in qualsiasi momento prima del rinnovo per evitare l’addebito successivo.
Se ti sei iscritto da poco, potresti aver usufruito del periodo di prova gratuito di 15 giorni. Anche in questo caso puoi annullare senza costi entro la fine del periodo di prova.
Inoltre, dal primo pagamento hai diritto a 14 giorni di recesso, durante i quali puoi cancellare l’abbonamento senza dover fornire motivazioni. Maggiori dettagli disponibili qui
Attenzione: disdire Prime non significa eliminare automaticamente l’account eDreams standard. Per cancellare anche quello, dovrai seguire una procedura separata.
Chiariti questi punti, vediamo ora nel dettaglio come eliminare account eDreams Prime.
Come eliminare eDreams Prime
Se hai deciso di non mantenere attivo l’abbonamento, puoi scegliere tra tre modalità:
- Disattivazione da PC
- Cancellazione tramite app su smartphone o tablet
- Disdetta telefonica tramite servizio clienti
Vediamole una per una.
Come eliminare account eDreams Prime da PC
Per cancellare l’abbonamento dal computer, segui questi passaggi:
- Apri il browser e collegati al sito ufficiale eDreams.
- Clicca su Accedi in alto a destra.
- Effettua il login:
- Con account Google (se usato in fase di iscrizione)
- Oppure inserendo email e password
- In alternativa puoi ricevere un link di accesso via email
Una volta entrato nel tuo profilo:
- Clicca sul tuo nome in alto a destra
- Seleziona Il mio account Prime
- Nella sezione Il mio piano, clicca su Configura (Gestisci abbonamento)
- Seleziona Annulla
- Conferma la cancellazione
Dopo questi passaggi, l’abbonamento sarà disattivato e non verrà rinnovato alla scadenza.
Come eliminare anche l’account eDreams
Se vuoi chiudere definitivamente il tuo account:
- Vai nella dashboard del profilo
- Clicca su Accesso e sicurezza
- Seleziona Voglio eliminare il mio account
- Conferma cliccando su Sì, elimina
Problema: non visualizzi le opzioni?
Può capitare che alcune voci non siano visibili. In questo caso:
- Vai su Accesso e sicurezza
- Seleziona Crea password
- Apri l’email ricevuta
- Clicca su Reimposta password
- Inserisci la nuova password
- Effettua il logout e accedi nuovamente
Dopo aver effettuato nuovamente l’accesso, ripeti la procedura per eliminare Prime.
Come eliminare account eDreams Prime da smartphone e tablet
Se utilizzi l’app ufficiale, disponibile per Android, iOS/iPadOS e anche su appstore alternativi, puoi gestire la disdetta direttamente dal dispositivo.
eDreams
Procedura tramite app
- Apri l’app
- Se richiesto, gestisci le impostazioni privacy
- Premi su Accesso per i membri Prime
- Accedi con Google oppure inserisci l’email
Successivamente:
- Vai nella sezione Profilo (menu in basso)
- Accedi a Il mio account Prime
- Segui lo stesso percorso visto da PC per annullare l’abbonamento
Eliminare l’account base dall’app
- Vai su Profilo
- Seleziona Account e Impostazioni
- Tocca Vuoi chiudere il tuo account?
- Premi su Sì, per favore
- Conferma con Elimina
La procedura è intuitiva e adatta a utenti di tutte le età, anche a chi non ha molta dimestichezza con la tecnologia.
Come eliminare eDreams Prime telefonicamente
Preferisci parlare con un operatore? Puoi annullare l’abbonamento chiamando l’assistenza Prime.
Numero assistenza VIP Prime:
+39 02 321 151 14
Disponibile tutti i giorni dalle 8:00 alle 00:00.
Una voce automatica ti guiderà: dovrai richiedere la cancellazione dell’abbonamento Prime. Verrai poi trasferito a un operatore umano eDreams che completerà la procedura.
Questa soluzione è utile soprattutto per chi preferisce un supporto diretto o riscontra difficoltà online.
Soluzioni alternative per eliminare account Prime su eDreams
In alcuni casi puoi annullare l’abbonamento direttamente dallo store del tuo smartphone, ma solo se:
- Hai sottoscritto Prime con lo stesso account Google o Apple
- L’app eDreams è installata sul dispositivo
Da Android (Google Play)
Google Play Store
- Apri il Play Store
- Tocca l’icona del profilo
- Seleziona Pagamenti e abbonamenti
- Premi su Abbonamenti
- Seleziona eDreams
- Tocca Annulla abbonamento
- Indica la motivazione (se richiesta)
- Conferma con Continua e Annulla abbonamento
Da iPhone o iPad
- Vai in Impostazioni
- Tocca il tuo nome
- Seleziona Abbonamenti
- Scegli eDreams
- Premi Annulla abbonamento
- Conferma
⚠️ Nota importante: questa modalità potrebbe non essere disponibile in base al metodo di pagamento utilizzato per attivare Prime.
In caso di problemi
Se incontri difficoltà durante la procedura di cancellazione eDreams Prime, puoi:
- Consultare il Centro assistenza sul sito ufficiale
- Utilizzare la barra di ricerca per trovare risposte rapide
- Chiamare il numero di assistenza eDreams Prime indicato sopra
Spiegando brevemente il problema all’assistente virtuale, verrai indirizzato a un operatore.
Conclusione
Ora sai esattamente come eliminare account eDreams Prime, come disattivare il rinnovo automatico e come cancellare anche l’account base se necessario.
Che tu sia giovane, adulto o anziano, le procedure sono accessibili e guidate. Il consiglio è di effettuare la disdetta con qualche giorno di anticipo rispetto alla scadenza, così da evitare addebiti indesiderati.
Seguendo passo dopo passo questa guida, potrai gestire il tuo abbonamento in autonomia e senza stress.