Se ti sei affacciato da poco anche tu nel mondo dell’e-commerce di Amazon ma vorresti capire meglio come funzionano i pagamenti digitali su questa piattaforma online e su altre esterne che utilizzano il medesimo sistema di pagamento, dato che la prudenza non è mai troppa. Nei paragrafi seguenti ti spiegherò come funziona Amazon Pay così potrai cominciare ad acquistare i prodotti di tuo interesse in totale sicurezza senza preoccuparti delle frodi perché il sistema di Amazon Pay è affidabile, veloce, sicuro e facile da usare, inoltre usa una tecnologia che previene le truffe online.
Amazon Pay ti permette di usare il tuo account Amazon per fare acquisti online da siti che utilizzano il circuito di pagamento digitale di Amazon. Questo ti darà modo di fare acquisti di beni e servizi e pagare con Amazon Pay in tutta tranquillità usando i tuoi dati memorizzati nel tuo account personale Amazon. Quindi ti basterà inserire dati di spedizione e questo metodo di pagamento sarà disponibile ovunque andrai a fare acquisti: dovrai solo pigiare sul tasto Amazon Pay e il pagamento sarà effettuato. Puoi dare un occhiata al video dimostrativo pubblicato su YouTube da Amazon per farti un idea.
Il funzionamento di questo servizio è estremamente semplice, facile e veloce nell’utilizzo, innanzitutto e un metodo di pagamento sicuro, perché si affida alla medesima tecnologia di sicurezza nelle prevenzioni di frodi che usa la piattaforma Amazon.it e garantisce la protezione ai propri clienti in caso ci siano delle problematiche con un ordine. Inoltre sappi che la comunicazione delle tue informazioni personali viene trattata da un programma che usa protocolli e cifrature di sicurezza che mantengono al sicuro i tuoi dati dagli malintenzionati. Se per caso hai altri quesiti o domande puoi contattare il gentilissimo team dell’assistenza di Amazon che è sempre disponibile per il cliente 24h su 24h e 7 giorni su 7. Ora hai due opzioni: chiamare Amazon direttamente o decidere di chiedere al tuo Alexa di effettuare la chiamata.
Devi sapere anche che il servizio Amazon Pay e gratuito, e non ci sono commissioni da pagare o da versare, inoltre l’acquirente ha il vantaggio di fare acquisti di servizi o di prodotti in tutta tranquillità e sicurezza perché non dovrà inserire ogni volta il codice della carta di credito o il suo indirizzo di spedizione. Per iniziare ad usufruire di tale servizio ti consiglio di leggere la mia guida su come funziona Amazon Pay spiegata nel dettaglio.
Indice contenuti
- Come acquistare con Amazon Pay
- Metodi di pagamento accettati
- Come controllare le transazioni e gli abbonamenti di Amazon Pay
- Sicurezza e gestione dei pagamenti
- Come contattare l’assistenza Acquirenti di Amazon Pay
- Ulteriori informazioni su Amazon Pay
Come acquistare con Amazon Pay
Se vuoi acquistare utilizzando Amazon Pay è estremamente semplice: non devi fare altro che recarti nei molteplici store online che supportano il servizio e selezionare ed aggiungere al carrello tutti i prodotti di tuo interesse. Quindi arrivato al check-out, pigia sul tasto Amazon Pay e accederai al tuo account Amazon. Ovviamente non hai bisogno di creare un account per utilizzare Amazon Pay ma basta semplicemente usare i tuoi dati del tuo account Amazon già esistente.
La cosa importante da fare e controllare che i tuoi dati automaticamente importati dal tuo account Amazon siano corretti e che siano quelli che vuoi utilizzare (indirizzo di spedizione, la tua email e la carta di pagamento), in alternativa potrai modificarli utilizzando un tasto apposito. In seguito puoi selezionare le opzioni modalità di spedizione o codici sconto ed eventuali promozioni disponibili (tutto ciò dipende anche da quale sito web stai facendo acquisti), una volta controllato tutto puoi confermare la transazione sicura, che avverrà effettuata istantaneamente usando il tuo account Amazon.
Qui di seguito ti fornisco i siti che utilizzano Amazon Pay come metodo di pagamento. Questo servizio viene utilizzato da vari settori diversi da loro ti faccio qualche esempio: Freddy, OK Cialde, Alcott, Sony Music, Sfera Ufficio e sul sito di Amazon Pay troverai la lista di tutti settori come idee regalo, moda e benessere e casa e gastronomia, inoltre potrai fare anche acquisti su A.C Milan Store e F.C. Inter store.
Metodi di pagamento accettati
Devi sapere che per fare acquisti utilizzando il servizio Amazon Pay la prima cosa da fare è associare il tuo account Amazon ad una carta di credito o di debito, e sono attualmente accettate Visa, Mastercard, American Express e il circuito Visa Electron, Delta e Maestro; ed è possibile anche associare un conto corrente per addebito diretto. Ovviamente se utilizzi i buoni regalo Amazon devi sapere che non si possono usare come metodo di pagamento sul servizio Amazon Pay. Invece li puoi tranquillamente utilizzare direttamente sulla piattaforma e-commerce Amazon.
In caso tu non hai collegato gia al tuo account Amazon una carta di credito potresti optare anche per usare le carte ricaricabili come ad es. Flowe, HYPE e la Revolut, per procedere da subito ti basta recarti alla pagina Web ufficiale nella sezione gestione pagamenti oppure vai sul menu pigia sulla voce mio account e subito dopo su I miei pagamenti che troverai in App Amazon disponibile per Android e iOS/iPad OS.
A questo punto ti basterà selezionare la voce aggiungi una carta e compila il modulo che ti verrà proposto a video. Se intendi approfondire l’argomento puoi leggere la mia guida che ti spiega tutto nello specifico.
Come controllare le transazioni e gli abbonamenti di Amazon Pay
Se vuoi tenere una traccia delle transazioni o tutti gli abbonamenti pagati con il servizio Amazon Pay puoi farlo recandoti sul sito Web ufficiale di questo servizio, in alto sulla destra vedrai il tasto Accedi e dovrai cliccarci su, dopodiché pigia sulle voci Sono acquirente e Accedi con il tuo account Amazon, ora trenta che effettuare il login al tuo account Amazon.
Quindi vedrai aprirsi in automatico una pagina che contiene un elenco delle attività effettuate con Amazon Pay: per vedere nel dettaglio ogni operazione basta cliccarci sopra, visualizzerai anche delle info contatti venditore, e in caso ti serva assistenza potrai utilizzare il menu a tendina, e selezionando la voce Hai bisogno di risolvere un problema con il tuo acquisto? Riceverai assistenza da Amazon. Invece nella sezione Contatti venditore potrai trovare tutte le attività associate agli acquisti effettuati tramite IL sistema vocale di Alexa e i pagamenti automatici degli abbonamenti.
Puoi anche accedere ed eseguire il login tramite Amazon.it, inserendo i dati del tuo account, e pigia sulla voce Resi e ordini, dopodiché seleziona la sezione relativa al servizio di Amazon Pay. In caso ti serva qualche info in più o ti sia sfuggito qualche passaggio puoi consultare la pagina Web ufficiale di supporto del servizio Amazon Pay.
Sicurezza e gestione dei pagamenti
Devi sapere che dopo aver acquistato un prodotto utilizzando il servizio Amazon Pay, non si può annullare l’ordine appena effettuato. Ma è possibile mettersi in contatto con il venditore per effettuare una sostituzione dell’articolo oppure ricevere un rimborso.
Ovviamente tutti gli acquisti fatti tramite il servizio di Amazon Pay sono protetti dalla Garanzia dalla A alla Z di Amazon, cioè in caso di mancata ricezione di un articolo o se hai ricevuto un prodotto danneggiato la garanzia ti consente di ottenere un rimborso oppure una sostituzione dell’articolo così da effettuare il reso in tutta facilità, a eccezione dei buoni regalo e servizi digitali. Puoi approfondire l’argomento su questa pagina.
Se intendi richiedere un rimborso o vuoi fare un reso, ti basta collegarti alla pagina ufficiale di Amazon Pay e pigia sulla voce Accedi che vedrai in alto sulla destra, successivamente clicca su Sono un acquirente e subito dopo su Accedi con il tuo account Amazon e dovrai effettuare il login al tuo account Amazon.
Quindi non ti resta che individuare l’ordine che ti interessa, e pigiare sulla voce Dettagli e assistenza e ti si aprirà una pagina con delle informazione di contatto (numero di telefono o email cioè posta elettronica) del venditore così potrai metterti in contatto con esso e risolvere le problematiche riscontrate.
In caso il venditore risulti non reperibile oppure non risponde alle vostre richieste di reso o rimborso, potrete facilmente aprire una contestazione recandovi nuovamente nella sezione Dettagli e assistenza, e sotto la voce Hai bisogno di risolvere un problema con il tuo acquisto? vedrai un menù a tendina e dovrai selezionare il tuo tipo di problema e segui tutte le indicazioni a schermo così potrai ottenere assistenza dal call center Amazon e ti risponderà lo staff professionale e gentile che sarà a tua disposizione 24 su 24 e 7 giorni su 7. In caso ti servono più informazioni sull’argomento puoi recarti alla pagina ufficiale Amazon.
Sappi che puoi anche procedere direttamente dal sito Amazon.it, ti basta eseguire il login al tuo account Amazon e cliccare su Resi e ordini che trovi in alto sulla destra, dopodiché ti basterà recarti nella sezione delle transazioni effettuate con Amazon Pay.
Puoi leggere anche le pagine del supporto Amazon ufficiali la sezione programma e Reclami per Acquirenti su Amazon e la sezione gestione di resi e rimborsi, così potrai ottenere ulteriori info sull’argomento.
Come contattare l’assistenza Acquirenti di Amazon Pay
Come ti ho già accennato all’inizio dell’articolo, l’assistenza del servizio Amazon Pay è a tua disposizione 7 giorni su 7 e a qualsiasi ora del giorno. Se vuoi usufruire di questo servizio puoi recarti alla pagina Web ufficiale di supporto e clicca sul tasto Contattaci.
Così facendo riceverai assistenza dal call center di Amazon che ti fornirà il supporto in tutte le problematiche che hai riscontrato, contattando gli utenti telefonicamente o per via email (posta elettronica).
Ulteriori informazioni su Amazon Pay
In caso tu abbia bisogno di più informazioni sul servizio di Amazon Pay e sulle sue funzionalità ti suggerisco di dare un occhiata alla pagina Web ufficiale dell’assistenza in cui potrai selezionare nella barra che trovi sulla sinistra l’argomento che ti interessa.
Ti consiglio di non perderti anche il blog ufficiale di Amazon Pay dove troverai tantissime informazioni utili e interessanti, inoltre ci sono dei post informativi sull’utilizzo di Amazon Pay nei store online. Ti posso suggerire i contenuti interessanti che troverai nel blog come ad es:
- 6 consigli: per ottenere il massimo dal tuo account Amazon e Amazon Pay.
- I vantaggi dell’acquirente: per la sicurezza e la protezione di Amazon Pay.
- Per gli acquirenti: come funziona Amazon Pay.
- Scopri 3 cose: che non sapevi di poter fare con il tuo account Amazon.
- Una giornata con… una mamma esperta di shopping.
Ovviamente la lista è di gran lunga molto più ampia.
Inoltre puoi anche dare uno sguardo nella sezione FAQ, che consiste in parole povere: sono le risposte alle domande più frequenti su Amazon Pay che visualizzerai in questa pagina nella sezione in fondo.
Come affiliati Amazon, guadagniamo una commissione sugli acquisti idonei effettuati attraverso i link presenti sul nostro sito.