Hai finito da poco di fare l’elenco dei vestiti e tutti gli oggetti che non usi più e che vorresti liberare per fare spazio nella tua casa. Inoltre, vorresti anche guadagnarci qualcosa. Una tua amica ti ha suggerito di utilizzare Wallapop, un servizio online che permette di vendere prodotti di seconda mano gratuitamente, senza addebitare alcuna commissione sulle vendite. Wallapop ti permette di mettere in mostra una vasta gamma di articoli appartenenti a diverse categorie merceologiche.
Se non hai mai utilizzato un servizio simile prima d’ora, ma desideri informazioni più specifiche sul funzionamento di Wallapop, sia dal punto di vista operativo, riguardo alla modalità del caricamento dei vari prodotti sul sito o sull’app, sia in merito alle opzioni di spedizione e al pagamento, ti consiglio di continuare il mio tutorial che ho creato appositamente per te cosi da farti capire meglio come funziona Wallapop.
Noterai che, se dedicherai solo pochi minuti del tuo tempo alla lettura dei prossimi capitoli, acquisirai presto una migliore comprensione di tutti gli aspetti dei vari procedimenti di vendita, iscrizione, acquisto, pagamento e spedizione. In questo modo, potrai gestire autonomamente il tuo account su Wallapop. Se questa è esattamente ciò di cui hai bisogno, allora non mi dilungherò oltre e ti lascio subito alla lettura. Ti auguro un buona continuazione!
Indice contenuti
- Come funziona Wallapop: iscrizione
- Come funziona Wallapop per acquistare
- Come funziona Wallapop per vendere
- Come funziona Wallapop: spedizione
- Come funziona pagamento Wallapop
Come funziona Wallapop: iscrizione
Per utilizzare le funzioni disponibili su Wallapop, il primo passo fondamentale consiste nella creazione di un nuovo account al servizio stesso. Puoi facilmente iscriverti sia tramite l’app per dispositivi iOS/iPadOS, Android e (disponibile anche su play store alternativo qualora il tuo dispositivo non disponga dei servizi di casa Google), sia dal sito ufficiale della piattaforma.
Se stai utilizzando un dispositivo mobile e hai scaricato l’app di cui ti ho da poco scritto i riferimenti, avviala e poi scegli se vuoi connetterti con il tuo account social (come Facebook, Google o ID Apple se stai utilizzando un iPad o un iPhone) pigiando il tasto corrispondente e inserendo le tue credenziali, o se preferisci registrarti tramite un indirizzo email. In quest’ultimo caso, dovrai confermare l’operazione cliccando sul link (alla voce verifica account) che ti sarà inviato all’indirizzo di posta elettronica che hai fornito in precedenza.
In seguito, suggerisco di procedere immediatamente con la verifica del tuo numero di telefono (tuttavia, puoi anche posticiparla premendo l’apposita opzione). Seleziona il prefisso del Paese dall’apposito menu a tendina e inserisci il numero di telefono richiesto. Riceverai un codice univoco tramite SMS in pochi secondi, il quale dovrà essere semplicemente inserito nel campo apposito nella schermata successiva.
Per finire, devi scegliere il Paese in cui vivi e attivare la funzione di localizzazione per consentire all’applicazione di visualizzare gli articoli che si trovano più vicini alla tua zona. Una volta completata questa operazione, dovrai decidere se vuoi vendere oppure acquistare (cosi d’aver accesso direttamente alle funzionalità specifiche), oppure selezionare la voce Non sono sicuro se non hai ancora preso una decisione.
Come già menzionato in precedenza, è fattibile registrarsi anche tramite un computer: è sufficiente aprire il proprio browser preferito e accedere alla homepage del sito di Wallapop, clicca sul tasto Registrati o accedi situato nell’angolo in alto sulla destra, e dovrai scegliere una modalità di registrazione disponibili (tramite account social oppure con l’indirizzo email), come precedentemente illustrato per l’app.
Come funziona Wallapop per acquistare
Sei incline a utilizzare la piattaforma di compravendita di oggetti usati per cercare delle opportunità vantaggiose e sei interessato a conoscere come funziona Wallapop per acquistare? Nessun problema, ti spiego subito tutto.
Per iniziare, suggerisco di utilizzare il campo di ricerca situato nella parte superiore sia della schermata iniziale dell’applicazione che sulla bacheca del sito e di utilizzare i filtri sottostanti, come categoria, prezzo, stato dell’oggetto o località, per raffinare i risultati. Gli oggetti proposti dal sistema che possono essere spediti mostrano il simbolo di un camion nell’angolo in alto a destra dell’anteprima dell’immagine corrispondente.
Quindi, devi selezionare l’immagine per accedere ai dettagli dell’articolo, alle modalità di spedizione e alle recensioni del venditore. Se desideri porre domande specifiche al venditore, fai clic sul tasto Chat accanto al suo nome. Nella nuova schermata aperta, digita la tua richiesta nel campo in basso e premi il pulsante di invio accanto a esso.
Se sei interessato a conoscere come funziona la prenotazione su Wallapop, tieni presente che puoi utilizzare la chat per richiedere al venditore di riservare il prodotto per te, oppure per proporre una controfferta.
Ti consiglio anche di aggiungere tra i preferiti gli oggetti che ti piacciono di più, così da poter seguire facilmente l’evoluzione dell’annuncio. Per farlo, basta premere il simbolo del cuore che si trova nella parte superiore della pagina. In questo modo, sarai in grado di recuperare l’annuncio selezionato, semplicemente accedendo alla sezione preferiti presente nel menu principale dell’app o del sito.
Se desideri acquistare un oggetto al prezzo indicato nell’annuncio, premi il tasto Acquista che si trova nella pagina. Successivamente, seleziona una delle opzioni di consegna disponibili e, se disponibile, indica il punto di ritiro più vicino a te tramite la funzione apposita che ti permette di visualizzarlo sulla mappa.
Si tenga presente che tutti i costi associati alla spedizione sono a carico dell’acquirente e che potrebbe esserci la possibilità di scegliere un’opzione di consegna a domicilio a un costo superiore. Inoltre, se l’oggetto acquistato rientra nella politica di protezione di Wallapop, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per l’assicurazione dello stesso, in particolare per gli oggetti di valore elevato.
Se non hai già fornito il tuo indirizzo e il numero di telefono, ti verrà richiesto di farlo. Successivamente, premendo il pulsante Continua situato sotto il prezzo totale dell’oggetto, potrai scegliere il metodo di pagamento e completare la transazione.
Nel caso in cui non sia possibile spedire il prodotto che hai scelto (o nel caso in cui tu stia acquistando dei servizi o rispondendo ad annunci di lavoro), la prossima schermata ti darà la possibilità di avviare una chat con il venditore per concordare i dettagli per il ritiro a mano del prodotto e per effettuare il pagamento corrispondente.
Come funziona Wallapop per vendere
Se hai appena completato la registrazione e ti starai domandando come funziona Wallapop per vendere, ora ti spiegherò immediatamente i passaggi necessari per caricare il tuo primo prodotto su Wallapop. Prima di tutto, come accennato in precedenza, tieni presente che il servizio è completamente gratuito e non ci sono commissioni sulle tue vendite presenti e future.
In caso stessi usando l’app per smartphone e tablet, premi sull’icona [+] che si trova nella sezione centrale del menu principale (nella sezione in basso) corrispondente alla funzione Inserisci. Successivamente, scegli la categoria di pertinenza dell’articolo che desideri inserire.
In seguito, tocca l’icona della fotocamera posta nella parte superiore per cominciare il caricamento della tua prima fotografia e concedi i permessi necessari al servizio per accedere alla fotocamera. Successivamente, fai le foto all’oggetto, se possibile da differenti angolazioni, pigiando ogni volta il tasto di scatto, per riempire gli spazi disponibili che sono solo 10).
Se non sei soddisfatto del risultato di una foto, premi sul riquadro corrispondente e tocca la [X] per eliminarla. Successivamente, conferma l’eliminazione toccando il segno di spunta. Se invece vuoi caricare delle foto già presenti nel tuo dispositivo, seleziona l’icona dell’immagine che visualizzerai in basso sulla sinistra e consenti all’applicazione di poter accedere alla tua galleria multimediale. Quindi, seleziona le foto che desideri caricare e tocca il tasto Seleziona immagini.
Una volta che riapri la pagina dei dettagli dell’articolo, completa i campi disponibili compilando il titolo, la descrizione e le misure dell’oggetto (larghezza, profondità e altezza). In seguito, specifica la sottocategoria dell’articolo e il suo stato di conservazione. Puoi anche inserire hashtag per aiutare gli utenti che sono interessati a trovare il prodotto più facilmente. Infine, imposta il prezzo, assicurandoti che sia compreso tra 1 euro e 2.500€.
Durante la fase successiva, puoi decidere di attivare la funzione di spedizione tramite il relativo tasto, in modo da raggiungere potenziali acquirenti che si trovano lontani dalla tua zona di residenza. Se scegli questa opzione, dovrai anche inserire il peso del prodotto. Una volta completato questo passaggio, premi il tasto Inserisci prodotto cosi da pubblicare l’annuncio.
Se un possibile acquirente ti contatta tramite chat chiedendoti di prenotare il prodotto, posticipando l’acquisto definitivo, e sei disposto a soddisfare la richiesta dell’utente, puoi accedere all’area dei messaggi (cliccando su Inbox), aprire la chat corrispondente, toccare l’anteprima dell’oggetto e selezionare il tasto Prenotare. Se invece decidi di vendere il prodotto a qualcun altro, puoi utilizzare il pulsante Venduto cosi da rimuovere la tua inserzione.
Naturalmente, è possibile creare annunci di vendita anche tramite il sito web di questo servizio. Se sei incuriosito e vuoi sapere come funziona vendita Wallapop tramite il tuo computer, puoi accedere alla risorsa e fare clic sul pulsante Inserisci prodotto situato nell’angolo in alto sulla destra della pagina. In seguito, dovrai specificare se si tratta di un immobile, un oggetto usato, un’auto, un servizio, un immobile o un lavoro.
Successivamente, procedi compilando il modulo inserendo tutte le informazioni richieste, seguendo esattamente le istruzioni fornite nei paragrafi precedenti che riguardano il funzionamento dell’applicazione. Se disponi già di foto sul tuo computer che desideri caricare, esegui l’upload di queste immagini. Infine, decidi se attivare o meno l’opzione di spedizione.
Come funziona Wallapop: spedizione
Ti interessa sapere come funziona la spedizione su Wallapop, cosi da comprendere meglio i costi e le opzioni di selezione del corriere? In caso tu fossi un venditore, devi tenere presente che se hai attivato l’opzione di spedizione durante la creazione dell’annuncio, il fornitore del servizio di spedizione e i relativi costi vengono impostati automaticamente da Wallapop in base ai requisiti caratteristici dell’articolo e alla tipologia di servizio che viene offerto (internazionale o nazionale). In questo modo, non devi preoccuparti di selezionare un corriere o di determinare il costo della spedizione in modo autonomo. Il servizio di spedizione operativo su Wallapop copre anche la spedizione tra Italia e la Spagna.
Dopo la vendita, avrai la possibilità di scegliere in base alle accordi offerti dal corriere predefinito se optare per il ritiro a domicilio. In questo caso, il corriere si recherà all’indirizzo specificato da te nel giorno e nell’orario concordati per ritirare il pacco. In alternativa, potrai occuparti tu stesso del deposito del pacco presso l’ufficio postale più vicino entro 5 giorni dalla data in cui e stata fatta la transazione o recarti in un punto vendita.
Una volta che il venditore accetta di vendere un articolo, il sistema genererà un’etichetta di spedizione contenente un codice QR. Tuttavia, è importante notare che l’imballaggio dell’articolo è responsabilità del venditore e il servizio di Wallapop declina ogni responsabilità in caso di eventuali danneggiamenti causati da una preparazione inadeguata del pacco. Pertanto, ti consiglio di leggere attentamente le istruzioni fornite in questo sito web ufficiale cosi riuscirai a imballare correttamente il tuo articolo.
In ogni caso, su quest’altra pagina web di Wallapop hai la facoltà controllare i diversi fornitori del servizio di trasporti disponibile per le spedizioni nazionali in Italia (al momento sono BRT e anche Poste Italiane) e visualizza le specifiche condizioni di spedizione, e anche la politica che viene applicata per eventuali reclami, resi, e rimborsi.
Se sei un acquirente e desideri maggiori informazioni su come funziona la consegna Wallapop, è importante sapere che le spese di spedizione sono a tuo carico e dipendono dal tipo di spedizione che scegli e dal peso dell’articolo.
Durante il processo di acquisto, è possibile scegliere tra diverse opzioni di consegna, tra cui la consegna in ufficio o a domicilio, la consegna presso uno dei punti vendita affiliati al vettore (come un BRT-fermopoint o l’ufficio postale), oppure la consegna diretta in mano (in questa circostanza, le condizioni vengono concordate tra il venditore e l’acquirente attraverso la chat).
La spedizione viene monitorata tramite i sistemi del corriere designato, tuttavia, utilizzando l’app di Wallapop è possibile controllare lo stato della spedizione selezionando la voce Tu situata nella parte inferiore destra dell’app e scegliendo la funzione Acquisti oppure Vendite.
Come funziona pagamento Wallapop
Esamineremo adesso come funziona il pagamento su Wallapop, ti mostrerò sia il punto di vista del venditore e della funzione portafoglio, che dal punto di vista dell’acquirente e dei metodi di pagamento che posso essere abilitati.
Come funziona portafoglio Wallapop
Quando un prodotto viene venduto tramite il servizio di spedizione di Wallapop, i ricavi della vendita saranno accreditati sul tuo portafoglio virtuale una volta che l’acquirente avrà confermato la ricezione dell’articolo che sia in ottime condizioni.
Se per caso vuoi verificare in quale momento la somma diventa disponibile, vai al menu principale dell’app e pigia sulla voce Tu che trovi in basso sulla destra (o in alto sulla destra se stai utilizzando il sito). Successivamente, seleziona l’opzione Portafoglio e potrai vedere il saldo disponibile, compresa la somma in questione.
Puoi decidere se utilizzare la somma ricevuta per acquistare altri articoli su Wallapop oppure trasferirla senza costi aggiuntivi sul tuo conto bancario. Tuttavia, prima di avviare la transazione, sarà necessario registrare i dettagli del tuo conto. Questo processo richiederà l’utilizzo dell’opzione Verifica la tua identità, che si trova in alto. La transazione verrà elaborata entro 2-5 giorni lavorativi una volta che la verifica sarà stata completata con successo.
Una volta completata la registrazione, riceverai un link tramite l’indirizzo email fornito durante la registrazione. Cliccando sul tasto Approvare presente nel link, sarai in grado di avviare immediatamente il processo. Successivamente, compila i campi appositi del modulo fornito, inclusa l’indicazione dell’IBAN, e pigia il tasto Conferma situato sotto il modulo compilato.
Dopo di che, seleziona la tua provenienza utilizzando il menu ha tendina appropriato. Scegli il tipo di documento che desideri acquisire tramite la fotocamera o importazione delle foto (fronte e anche retro). Quando hai finito, premi il pulsante Completa la verifica e aspetta che i controlli appropriati siano eseguiti (il tempo di attesa ed entro e non oltre 1 giorno lavorativo).
Una volta che riceverai la conferma positiva della verifica, fai ritorno alla schermata del Portafoglio. Successivamente, premi la funzione Preleva, specifica l’importo e dovrai confermare l’operazione per trasferire i soldi al tuo conto corrente.
La caratteristica in oggetto consente anche di incassare il denaro proveniente da una vendita che hai deciso di completare di persona con l’acquirente, a condizione che quest’ultimo abbia abbastanza fondi per coprire il prezzo: tutto ciò che deve fare è toccare l’opzione Paga che trovi nell’applicazione e inserisci l’importo da pagare, dopodiché ti mostrerà il codice QR da poco creato.
In seguito, dovrai pigiare sul tasto Ricevi presente sulla stessa schermata e poi inquadrare il QR code con la tua fotocamera per cominciare il trasferimento dei fondi. È abbastanza comodo, non pensi?
Metodi di pagamento abilitati
Di seguito ti elenco le opzioni di pagamento disponibili per i tuoi acquisti su Wallapop:
- Carta di credito o debito: puoi utilizzare tutte le carte Visa e Mastercard per effettuare il pagamento durante la transazione.
- PayPal: se hai un account su PayPal, puoi utilizzare il saldo presente o il metodo di pagamento associato per pagare i tuoi acquisti su Wallapop.
- Portafoglio Wallapop: se hai saldo derivante dalla vendita di prodotti su Wallapop, puoi utilizzarlo per pagare i tuoi acquisti, sia quelli con consegna a mano che quelli con spedizione. Se il saldo non è sufficiente, puoi effettuare un pagamento misto.
Come funziona Wallapop: recensioni
Una volta che hai completato con successo l’acquisto sulla piattaforma Wallapop, è possibile valutare sia il venditore che l’acquirente. Questa valutazione è determinante per valutare l’affidabilità di tutti gli utenti durante le diverse fasi della transazione.
L’app fornisce al venditore la possibilità di valutare la controparte in una transazione appena conclusa, assegnando un punteggio numerico da 1 fino a 5 stelle e scrivendo un piccolo commento. Dopodiché l’acquirente riceverà quindi una notifica per poter a sua volta lasciare una recensione. Nel caso in cui uno due ‘acquirente o il venditore non effettui la valutazione, la recensione non verrà pubblicata.