Hai appena venduto la tua seconda casa e, non avendo più una proprietà da affittare, hai deciso di dire addio ad Airbnb, la piattaforma che ti ha accompagnato in questi anni. Ma ora ti chiedi: come si cancella l’account definitivamente?
Niente paura, ti guidiamo noi passo dopo passo su come cancellarsi da Airbnb. In pochi minuti potrai chiudere il tuo profilo in modo semplice e sicuro. Con la cancellazione, tutti i dati, gli annunci e le informazioni collegate al tuo account saranno eliminati in modo permanente.
Se invece non sei ancora del tutto sicuro e preferisci lasciare la porta aperta per il futuro, ti spiegheremo anche come disattivare temporaneamente l’account o rimuovere solo gli annunci attivi.
Pronto a iniziare? Prenditi un momento tranquillo, segui le istruzioni che troverai nei prossimi paragrafi, e in pochi clic potrai gestire il tuo profilo senza stress. Eliminare l’account Airbnb è più facile di quanto pensi. Buona fortuna per i tuoi nuovi progetti!
Indice contenuti
- Come cancellarsi temporaneamente da Airbnb
- Come cancellarsi definitivamente da Airbnb
- Come cancellarsi da host Airbnb
- Come cancellare annuncio da Airbnb
- Come cancellare messaggi da Airbnb
Come cancellarsi temporaneamente da Airbnb
Se stai pensando di lasciare Airbnb, ma non sei ancora sicuro di voler dire addio per sempre, sappi che puoi disattivare il tuo account temporaneamente. In questo modo, potrai sempre tornare indietro e riattivarlo quando vorrai.
Una volta disattivato, il tuo profilo e gli annunci non saranno più visibili, e non potrai accedere alle prenotazioni passate. Tuttavia, alcuni dati verranno conservati per permetterti di riattivare l’account in futuro.
Da computer:
- Vai sul sito ufficiale di Airbnb e accedi al tuo account.
- Clicca sulla tua foto in alto a destra e scegli Account.
- Vai alla sezione Account e sicurezza.
- Scorri fino a Disattiva il tuo account e clicca su Disattiva.
- Scegli il motivo della tua decisione (es. preoccupazioni sulla privacy, impossibilità di ospitare, ecc.).
- Premi su Continua, poi su Disattiva l’account per confermare.
Da smartphone o tablet:
- Apri l’app di Airbnb (disponibile su Android, iOS e anche su AppStore Alternativi) e accedi al tuo account.
- Tocca Profilo nel menu in basso, poi Accesso e sicurezza.
- Scorri fino alla sezione Account e tocca Disattiva.
- Seleziona il motivo, premi su Continua e poi su Disattiva l’account.
Come ti dicevo prima, puoi riattivare il tuo account Airbnb in qualsiasi momento. Ti basta contattare il servizio clienti: puoi farlo tramite chat, email oppure telefonando al numero 06.99366533.
Se hai bisogno di una mano, potrebbe esserti utile la mia guida su come contattare Airbnb, dove ti spiego tutto passo passo in modo semplice.
Come cancellarsi definitivamente da Airbnb
Vorresti capire come cancellarsi definitivamente da Airbnb e vuoi dire addio alla piattaforma di affitto Airbnb? Farlo è semplice. Basta accedere alle impostazioni dell’account e scegliere l’opzione per cancellarlo in modo permanente. Una volta completata la procedura, il tuo profilo e i relativi dati verranno eliminati (tranne alcune informazioni che Airbnb deve conservare per legge). Attenzione: non sarà possibile tornare indietro o recuperare l’account.
Da computer
- Vai sul sito ufficiale di Airbnb.
- Fai il login con l’account che vuoi eliminare.
- Clicca sulla tua foto in alto a destra e scegli Account.
- Seleziona Privacy e condivisione (se trovi difficoltà a trovare la sezione Privacy e condivisione ti lascio il link della pagina diretto), poi clicca su Elimina il tuo account.
Da smartphone o tablet
- Apri l’app di Airbnb.
- Tocca Profilo nel menu in basso.
- Vai su Privacy e condivisione, poi seleziona Elimina il tuo account.
Passaggi finali (da qualsiasi dispositivo)
- Indica il Paese in cui vivi.
- Se vuoi, spiega il motivo della tua scelta usando il menu a tendina (es. Non uso più Airbnb, Esperienza negativa, ecc.).
- Tocca Continua, poi scegli Elimina account.
- Conferma la tua identità seguendo le istruzioni sullo schermo.
Ad esempio, se scegli l’opzione Email, riceverai un messaggio nella tua casella di posta con un codice di 6 cifre. Ti basterà aprire l’email inviata da Airbnb, copiare il codice e inserirlo nel campo dedicato alla verifica dell’identità.
Una volta confermata la tua identità, il tuo account verrà cancellato subito. Tieni però a mente che, se hai completato un soggiorno o ospitato qualcuno negli ultimi 60 giorni, la richiesta verrà messa in pausa fino alla fine di questo periodo.
Infine, è importante sapere che un account eliminato non può essere recuperato. Se in futuro vorrai tornare su Airbnb per affittare, potrai comunque creare un nuovo profilo in qualsiasi momento. Se ti serve una mano, dai un’occhiata al mio tutorial su come iscriversi su Airbnb.
Come cancellarsi da host Airbnb
È possibile cancellarsi da host Airbnb senza chiudere l’account? Purtroppo no. Al momento non esiste un modo per disattivare solo il profilo da host mantenendo attivo l’account personale.
Tuttavia, se non vuoi più ospitare ma desideri continuare a usare Airbnb come viaggiatore, c’è una soluzione semplice: puoi rimuovere tutti i tuoi annunci dalla piattaforma. In questo modo, il tuo profilo resterà attivo, ma non sarai più visibile come host.
L’unica alternativa per eliminare completamente la tua presenza – sia come host che come utente – è cancellare definitivamente il tuo account.
Come cancellare annuncio da Airbnb
Se hai deciso di come cancellare un annuncio da Airbnb, puoi farlo facilmente dal sito o dall’app. Ti spieghiamo come, passo dopo passo.
Da computer:
- Vai su Airbnb e accedi al tuo account.
- In alto, clicca su “Passa alla modalità host” oppure seleziona la tua foto profilo e scegli “Gestisci gli annunci”.
- Apri l’annuncio che vuoi modificare.
- Vai alla sezione “Informazioni di base” e clicca su “Modifica” accanto a “Stato dell’annuncio”.
- Ora puoi:
- Nascondere l’annuncio (verrà tolto dalla ricerca ma non cancellato).
- Sospenderlo temporaneamente.
- Disattivarlo in modo definitivo.
Attenzione: se ci sono prenotazioni confermate, non potrai disattivare l’annuncio finché non saranno completate. Controlla nella sezione Prenotazioni.
Se non hai prenotazioni attive, puoi procedere con la disattivazione, scegliendo un motivo tra quelli proposti.
Da smartphone o tablet:
- Apri l’app di Airbnb e tocca “Profilo” nel menu in basso.
- Seleziona “Passa alla modalità host”.
- Vai su Menu > Annunci, poi scegli l’annuncio che vuoi modificare.
- Tocca “Impostazioni di prenotazione”, poi vai su “Gestione” > “Stato”.
- Qui puoi:
- Disattivare l’annuncio definitivamente.
- Nasconderlo temporaneamente.
- Sospenderlo per un periodo limitato.
Come cancellare messaggi da Airbnb
Vuoi cancellare messaggi da Airbnb? Purtroppo, al momento non è possibile eliminare né i singoli messaggi né l’intera conversazione dalla sezione Messaggi del tuo account. Ma non preoccuparti! C’è una soluzione utile: puoi archiviare le chat per nasconderle dalla visualizzazione principale.
Come archiviare una conversazione da computer:
- Clicca sulla tua foto in alto a destra.
- Seleziona Messaggi dal menu.
- Apri la conversazione che vuoi nascondere.
- Clicca sull’icona Archivio (sembra una piccola cassetta, accanto a Nascondi i dettagli).
Come rivedere o ripristinare le chat archiviate:
- Vai di nuovo su Messaggi.
- Clicca sull’icona con le tre linee orizzontali.
- Seleziona Conversazioni archiviate.
- Per riportare una chat tra i messaggi normali, aprila e clicca su Disarchivia.
Dall’app di Airbnb su smartphone o tablet, non puoi archiviare né visualizzare le chat archiviate.
Tuttavia, puoi farlo comunque aprendo il sito Airbnb dal browser (come Chrome su Android o Safari su iPhone/iPad), e seguendo gli stessi passaggi indicati per il computer.