Viaggi programmati, imprevisti dell’ultimo minuto o semplicemente un cambio di programma: può capitare a tutti di dover rinunciare a un volo easyJet. Sapere come cancellare voli easyJet può evitare spiacevoli sorprese, soprattutto sul fronte economico. EasyJet, compagnia aerea low cost molto popolare in Europa, offre diverse modalità per gestire prenotazioni, check-in, cancellazioni e rimborsi, ma non tutte le opzioni sono immediatamente intuitive.
Se ti stai chiedendo come annullare un volo easyJet senza perdere tempo o denaro, sei nel posto giusto. Questa guida completa ti spiegherà passo passo tutte le procedure disponibili: dalla cancellazione online tramite sito e app, alle tempistiche da rispettare, fino alle regole su rimborsi e commissioni. Troverai anche indicazioni utili per casi particolari, come malattia grave, lutto o voli cancellati dalla compagnia.
Prendi qualche minuto per leggere attentamente questo articolo: raccogli i dati della tua prenotazione e segui le istruzioni più adatte al tuo caso. Che tu stia usando un computer o uno smartphone, dopo questa guida saprai gestire la tua prenotazione easyJet in autonomia, risparmiando tempo e possibili costi aggiuntivi.
Indice contenuti
- Informazioni preliminari
- Come cancellare volo easyJet online
- Come cancellare voli easyJet entro 24 ore
- Cancellazione volo easyJet e rimborso
Informazioni preliminari
Prima di procedere con la cancellazione, è fondamentale comprendere le regole principali di easyJet. Le tariffe della compagnia low cost sono, nella maggior parte dei casi, non rimborsabili. Questo significa che annullare un volo volontariamente raramente consente di ottenere indietro l’intero importo pagato.
In genere, la strategia più conveniente è il cambio volo, che permette di modificare data, ora o destinazione, pagando solo eventuali differenze di prezzo e la commissione prevista. La cancellazione pura, senza sostituire il volo, può comportare costi più elevati o rimborsi limitati. Per ulteriori informazioni sulle politiche di easyJet sulla cancellazione del volo qui.
Tuttavia, esistono alcune eccezioni: se cancelli entro 24 ore dalla prenotazione, puoi ottenere un rimborso dedotta la commissione di cancellazione, pari a 59 € online o 66 € contattando il servizio clienti easyJet. Trascorso questo periodo, il biglietto non è rimborsabile, ma è comunque possibile richiedere il rimborso delle tasse aeroportuali. Ricorda: non è possibile cancellare un volo se mancano meno di due ore alla partenza. Per maggiori informazioni puoi leggere l’informativa su Costi e Oneri di easyJet.
💡 Curiosità: easyJet incentiva il cambio volo più che la cancellazione. Questo perché permette di adattare la prenotazione senza perdere completamente il biglietto, un’opzione utile per chi ha cambi di programma improvvisi.
Come cancellare volo easyJet online
EasyJet offre due canali principali per gestire le prenotazioni: il sito ufficiale e l’app mobile. Entrambe le soluzioni permettono di cancellare o modificare il volo autonomamente, senza lunghe attese al telefono.
🔹 Puoi cancellare anche prenotazioni effettuate tramite agenzie online o siti terzi come ad es.(Booking.com, Expedia e eDreams ecc.) purché tu abbia il codice di prenotazione easyJet e i dati del passeggero.
Dal computer
- Collega il computer al sito ufficiale di easyJet e clicca su Gestione le tue prenotazioni in alto a destra.
- Accedi con email e password oppure usa Trova prenotazione inserendo cognome e numero di prenotazione (codice alfanumerico di 6 caratteri).
- Nella sezione Volì, individua il volo da cancellare e premi su Cambia volo.
- Seleziona i passeggeri da modificare. Per prenotazioni multiple, puoi scegliere di applicare le modifiche solo a chi desideri.
- Scegli nuova data, destinazione o orario, premi Cerca nuovi voli e seleziona l’opzione desiderata.
- Conferma le modifiche e procedi al pagamento con (carta di credito e Apple Pay) se necessario (solo se il nuovo volo costa di più).
⚠️ Nota: se devi cancellare per motivi gravi come malattia o lutto, la procedura è diversa. Accedi a questa pagina e scorri fino alla sezione ‘Annullamento per malattia grave’ o ‘Cancellazione per lutto’, a seconda del tuo caso. Scarica il certificato medico o segui le istruzioni dedicate nella sezione apposita del sito, quindi contatta easyJet tramite chat per inviare la richiesta. La risposta arriva generalmente entro 28 giorni, ma spesso prima.
Da smartphone e tablet
- Scarica l’app easyJet (Android, iOS e appstore alternativi).
- Accedi al tuo account oppure aggiungi la prenotazione con numero di riferimento e cognome.
- Premi su Il tuo itinerario relativo al volo da modificare.
- Procedi con le stesse operazioni già descritte per il sito web: cambio data, ora o destinazione, selezione passeggeri e pagamento, se necessario.
Le cancellazioni per malattia grave o lutto devono sempre essere gestite tramite sito web.
Come cancellare voli easyJet entro 24 ore
Se la tua prenotazione è recente (meno di 24 ore), puoi ottenere un rimborso dedotta la commissione di cancellazione. Per ulteriori informazioni qui.
- Il metodo più rapido è contattare il servizio clienti tramite la pagina Contattaci e usare la chat. Clicca su ‘Chatta con noi‘, inserisci il riferimento della prenotazione e premi ‘Inizia la conversazione‘. Successivamente, segui le istruzioni per cancellare il volo.
- In alternativa, puoi procedere dal sito o dall’app, oppure tramite l’email di conferma cliccando su Gestisci i voli e ci sarà l’indicazione Annulla.
- È possibile anche chiamare il numero 02.320.68.889 (Italia), dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00. Per maggiori informazioni qui.
💡 Consiglio pratico: agire subito nelle prime 24 ore può farti risparmiare fino a 66 €, evitando la perdita del biglietto.
Cancellazione volo easyJet e rimborso
Quando easyJet cancella un volo, la normativa europea EU 261/2004 tutela i passeggeri. Hai diritto a:
- Rimborso completo del biglietto non utilizzato, se non accetti un volo alternativo.
- Volo alternativo verso la stessa destinazione alla prima occasione utile o in una data successiva a te conveniente (posti disponibili).
- Risarcimento aggiuntivo, se la cancellazione avviene a meno di 14 giorni dalla partenza e non è causata da circostanze straordinarie (meteo estremo, problemi di sicurezza).
⚠️ Queste regole si applicano sia ai voli in partenza da aeroporti UE sia ai voli extra-UE gestiti da compagnie europee.
Per richiedere il rimborso o il risarcimento, visita la pagina ufficiale easyJet e compila il Modulo di compensazione EU261, inserendo tutte le informazioni sul volo, contatti e metodo di pagamento. EasyJet risponde in genere entro una settimana.
Al termine della compilazione del modulo, clicca su Continua. Se la tua richiesta viene elaborata con successo, easyJet ti invierà una risposta entro circa una settimana. Puoi trovare maggiori informazioni qui.
Questa guida ti permette di gestire ogni tipo di situazione legata alla cancellazione di voli easyJet: dal semplice cambio data alla gestione di rimborsi e casi particolari. Seguendo attentamente le procedure illustrate, potrai risparmiare tempo e denaro, evitando errori comuni e stress inutili.