Hai scelto easyJet per il tuo prossimo viaggio, ma ora hai bisogno di modificare la prenotazione, ricevere informazioni su un ritardo, o verificare lo stato di un rimborso già richiesto?
Qualunque sia il motivo, puoi contattare in modo semplice e veloce il servizio clienti easyJet.
Non sai da dove iniziare? Nessun problema: ti spieghiamo tutto noi, passo dopo passo.
La compagnia mette a disposizione diversi canali di assistenza, facilmente accessibili da smartphone o computer. In pochi minuti potrai parlare con un operatore, pronto ad aiutarti con professionalità e cortesia. Continua a leggere per scoprire come contattare easyJet, senza stress e senza perdere tempo. Buona lettura e… buon viaggio!
Indice contenuti
- Come contattare easyJet da cellulare
- Come contattare easyJet via email
- Come contattare easyJet via chat
- Come contattare easyJet via Facebook
Come contattare easyJet da cellulare
Hai bisogno di contattare easyJet da cellulare? Nessun problema, ti spieghiamo tutto in modo chiaro e semplice.
Per informazioni generiche o per ricevere assistenza sui voli prenotati, puoi chiamare il numero +39 02 320 688 89. Il servizio è disponibile tutti i giorni dalle 08:00 alle 20:00.
Se invece devi richiedere un rimborso o utilizzare un voucher, il numero da contattare è +39 02 320 688 99.
In caso di emergenze mentre sei in aeroporto o a bordo di un volo easyJet, chiama il numero 800 922 239, attivo dal lunedì alla domenica, dalle 08:00 alle 20:00.
Nota bene: al momento non esiste un numero verde gratuito per l’Italia. Le chiamate sono soggette alle tariffe standard del tuo operatore telefonico.
Se ti trovi all’estero, ecco i principali numeri utili:
- Regno Unito: +44 0 330 551 5151 (attivo tutti i giorni 08:00 – 23:00, ora locale)
- Germania: +49 0 30 726 297 510 (attivo tutti i giorni 08:00 – 20:00, ora locale)
- Francia: +33 0 977 407 770 (attivo tutti i giorni 08:00 – 20:00, ora locale)
- Spagna: +34 93 641 0000 (attivo tutti i giorni 08:00 – 20:00, ora locale)
Per consultare i numeri di altri Paesi, puoi visitare il sito ufficiale di easyJet, nella sezione “Numeri di telefono locali” in fondo alla pagina del supporto clienti.
Come contattare easyJet via email
Vuoi contattare easyJet via email in modo gratuito? Attualmente, l’unico indirizzo disponibile è una PEC (Posta Elettronica Certificata), utile per comunicazioni ufficiali con valore legale, come una raccomandata: easyjet@legalmail.it.
Se invece hai bisogno di assistenza generica o vuoi fare una domanda semplice, puoi usare il modulo online disponibile sul sito ufficiale di easyJet. È molto intuitivo:
- inserisci i tuoi dati (come nome, cognome, numero di prenotazione ecc.),
- scrivi il tuo messaggio,
- allega eventuali file (cliccando su Seleziona file),
- completa il CAPTCHA di sicurezza
- e premi su Invia la tua domanda.
Riceverai una risposta entro 14 giorni all’indirizzo email che hai indicato.
Come contattare easyJet via chat
Hai bisogno di contattare easyJet via chat? Nessun problema, puoi farlo in modo veloce e intuitivo direttamente dal sito ufficiale. Ti basta aprire la sezione dedicata all’assistenza e cliccare sull’icona del fumetto in basso a destra.
A quel punto si aprirà una finestra: potrai inserire il numero di prenotazione, oppure, se non lo hai, selezionare l’opzione “Non ho un numero di prenotazione”.
Per iniziare, premi su “Inizia la conversazione”: il chatbot ti guiderà passo dopo passo. E se non riuscisse a risolvere il tuo problema, potrai chiedere di parlare con un operatore reale, disponibile tutti i giorni, dalle 08:00 alle 20:00.
Come contattare easyJet via Facebook
Utilizzi spesso Facebook, il noto social network di Meta, disponibile su smartphone Android PlayStore (anche su App store alternativi senza servizi Google), iPhone/iPad e PC? Allora potrebbe interessarti sapere che puoi contattare facilmente l’assistenza clienti di easyJet anche tramite questo canale.
Per farlo da smartphone o tablet, apri l’app di Facebook e cerca la pagina ufficiale di easyJet. Una volta lì, tocca l’icona del fumetto con il fulmine in alto a destra: verrai reindirizzato su Messenger, dove potrai subito iniziare a scrivere la tua richiesta.
Se preferisci agire da computer, visita la pagina Facebook di easyJet, accedi al tuo account effettuando il login se necessario, quindi clicca sul pulsante “Messaggio” in alto a destra. Scrivi la tua domanda nel campo in basso… ed è fatta!