Ti sei iscritto a Booking per organizzare il tuo viaggio, ma dopo aver esplorato le sue offerte, hai deciso di affidarti ad altre soluzioni. Ora vorresti eliminare il tuo account definitivamente, ma non sai come fare? Nessun problema! In questa guida, ti spiegherò come cancellarsi da Booking da computer, smartphone e tablet in modo semplice e veloce.
Oltre alla chiusura dell’account, vedremo anche come disattivare le email promozionali, bloccare le notifiche via SMS e, se hai registrato una struttura, come richiederne la rimozione e annullare il contratto di collaborazione con Booking.
Pronto a liberarti definitivamente del tuo account? Segui passo dopo passo le istruzioni e in pochi minuti avrai risolto il problema. Cominciamo!
Indice contenuti
- Cancellare account Booking da computer
- Cancellare account Booking da smartphone e tablet
- Cancellarsi dalla newsletter di Booking
- Cancellare struttura da Booking
- Come cancellare prenotazione da Booking
- Come cancellare una recensione da Booking
- In caso di problemi
Cancellare account Booking da computer
Se ti starai domandando come cancellarti da Booking?, la soluzione più semplice è eliminare il tuo account direttamente dal sito ufficiale Booking.com. Così facendo, tutti i tuoi dati verranno rimossi in automatico.
Procedura per eliminare l’account
- Accedi a Booking: Vai sul sito ufficiale e clicca su Accedi in alto a destra.
- Inserisci le credenziali: Digita il tuo indirizzo email e la password, oppure accedi tramite Facebook, Google o telefono.
- Se hai dimenticato la password, seleziona Hai dimenticato la password? e segui le istruzioni per reimpostarla.
- Vai alle impostazioni: Clicca sul tuo nome in alto a destra e seleziona Gestisci account.
- Elimina il tuo account: Vai alla sezione Sicurezza, clicca su Elimina l’account e seleziona il motivo della cancellazione.
- Conferma l’operazione: Premi su Elimina l’account e il processo sarà completato.
Seguendo questi semplici passaggi, potrai dire addio al tuo account Booking senza difficoltà!
Cancellare account Booking da smartphone e tablet
Booking è disponibile anche come app per Android, iOS/iPadOS e anche disponibile su AppStore alternativi che non dispongono dei servizi Google. Tuttavia, al momento, su Android non è possibile eliminare l’account direttamente dall’app, mentre su iPhone e iPad sì.
Se usi un dispositivo Apple, apri l’app Booking e vai su Profilo (in basso). Seleziona Gestisci il tuo account, scorri fino a Elimina il tuo account e segui le istruzioni: riceverai un’email per confermare la cancellazione.
Su Android (e anche su iOS/iPadOS), puoi comunque eliminare l’account accedendo a booking.com dal browser. Tocca l’icona del profilo (in alto a destra) e segui la stessa procedura disponibile su PC.
Cancellarsi dalla newsletter di Booking
Se vuoi mantenere attivo il tuo account Booking ma non desideri più ricevere email promozionali, puoi semplicemente disiscriverti dalla newsletter, evitando così di essere sommerso da notifiche indesiderate.
Da computer
- Accedi al sito di Booking e fai login.
- Clicca sul tuo nome in alto a destra e seleziona il mio account.
- Vai su impostazioni email e subito dopo vedrai la sezione Newsletter e servizi, disattiva le categorie di email che non vuoi più ricevere.
- Se necessario, puoi modificare anche le notifiche delle Prenotazioni recandoti in basso alla fine della pagina web e clicca sul pulsante rosso alla voce “Annulla l’iscrizione a tutte le Newsletter e alle e-mail di servizio“, ma attenzione: potresti perdere comunicazioni importanti su soggiorni e cancellazioni.
Da smartphone e tablet
- Apri l’app di Booking ed effettua l’accesso.
- Tocca Profilo nel menu in basso e seleziona Gestisci profilo.
- Individua la sezione Le tue preferenze sulla newsletter e aggiorna le impostazioni.
- Anche qui troverai le levette per attivare o disattivare le notifiche come nella versione desktop.
Direttamente dalla tua email
Non vuoi accedere al tuo account? Puoi disiscriverti direttamente dalla tua casella di posta:
- Apri l’ultima email ricevuta da Booking.
- Scorri in basso e clicca su Non ricevere più queste email.
- Conferma la disiscrizione e il gioco è fatto!
In pochi semplici passi, potrai bloccare le email promozionali senza rinunciare al tuo account. Facile, vero?
Cancellare struttura da Booking
Se hai registrato la tua struttura su Booking (hotel, ristorante, casa vacanze, ecc.) e vuoi interrompere la collaborazione, puoi richiedere la chiusura del contratto. Ecco come fare in pochi passaggi.
- Accedi alla Extranet di Booking: Vai sulla pagina dedicata e inserisci le tue credenziali nei campi Codice di accesso (la tua email) e Password, quindi fai clic su Accedi.
- Recupera il codice ID della struttura: In alto a destra, accanto a Impostazioni e Help, trovi il nome della tua struttura. Cliccalo e annota il codice ID.
- Invia una richiesta di chiusura:
- Seleziona la scheda Messaggi dal menu superiore.
- Clicca su Messaggi da Booking.com.
- Premi Scrivi un nuovo messaggio dalla barra laterale a destra.
- Scegli Account come argomento principale e Terminare il contratto come sotto argomento.
- Conferma la chiusura:
- Leggi attentamente le condizioni del recesso.
- Conferma premendo più volte Terminare il contratto.
- Dopo aver visualizzato il messaggio di conferma, premi Chiudi.
La tua struttura verrà rimossa subito, a meno che non ci siano prenotazioni attive. In tal caso, dovrai gestirle prima della chiusura definitiva.
Seguendo questi semplici passi, potrai cancellare il tuo annuncio senza problemi. Se hai bisogno di assistenza, puoi sempre contattare il supporto di Booking!
Come cancellare prenotazione da Booking
Hai prenotato qualcosa di cui non hai più bisogno? Nessun problema! Puoi cancellare la tua prenotazione e ottenere un rimborso, ma solo se hai scelto l’opzione giusta al momento della prenotazione.
Quando puoi cancellare e ricevere un rimborso?
Se, sotto il nome della struttura nei risultati di ricerca, trovi la scritta Cancellazione gratuita, significa che hai la possibilità di annullare la prenotazione entro i termini stabiliti dalla struttura stessa. Attenzione: questa opzione potrebbe essere disponibile solo per alcune camere o con tariffe leggermente più alte.
Se non hai selezionato una struttura con Cancellazione gratuita, potresti non poter annullare la prenotazione oppure farlo senza ricevere alcun rimborso.
Come cancellare la prenotazione?
Da PC:
- Accedi al tuo profilo e clicca sul tuo nome in alto a destra.
- Seleziona Prenotazioni e viaggi dal menu.
- Clicca sulla prenotazione da annullare e poi su Modificare o cancellare.
- Scorri in basso fino al pulsante Cancella prenotazione.
- Seleziona il motivo della cancellazione, poi clicca su Continua e infine su Cancella la prenotazione.
- Riceverai una conferma a schermo e via email.
Da smartphone o tablet:
- Apri l’app e vai su Prenotazioni nel menu in basso.
- Tocca la prenotazione e scorri in basso fino a Gestisci prenotazione.
- Seleziona Opzioni di cancellazione e poi Cancella gratis l’intera prenotazione.
Ecco fatto! Ora sai come gestire le tue prenotazioni con facilità.
Come cancellare una recensione da Booking
Hai lasciato una recensione su Booking e ora vuoi modificarla o eliminarla? Nessun problema! La procedura è semplice e veloce.
- Da PC: Accedi a Booking, clicca sul tuo nome in alto a destra e seleziona Recensioni. Qui troverai l’elenco di tutte le recensioni scritte. Per eliminarne una, clicca sui tre puntini accanto e scegli Elimina.
- Da App: Il procedimento è identico! Segui gli stessi passaggi direttamente dal tuo smartphone.
Se invece sei un host e vuoi rimuovere una recensione ricevuta, hai due opzioni:
- Chiedere direttamente al cliente di eliminarla tramite messaggio (magari con una buona motivazione).
- Contattare Booking tramite la piattaforma Extranet, ma ricorda: le recensioni vengono cancellate solo in casi specifici e non per il punteggio ricevuto.
Seguendo questi consigli, puoi gestire le tue recensioni in modo semplice e senza stress!
In caso di problemi
Se hai seguito tutti i passaggi ma non sei riuscito a eliminare il tuo account, niente paura! Ti consiglio di contattare l’assistenza clienti di Booking tramite le opzioni disponibili in questa pagina.
Se vuoi saperne di più, dai un’occhiata alla mia guida su come contattare Booking, dove ti spiego passo dopo passo come parlare con un operatore, sia online che al telefono.